EN.png


Use cases Features Cases Resources

Kennisbanken, knowledge bases en meer

Organisaties maken vaak geen duidelijk onderscheid tussen kennisbanken, kennismanagementsystemen, kennishubs, kenniscentra, wikipedia’s of moderne intranetten. Wij spreken liever over kennisbanken, oftewel knowledge bases. Wikibase Knowledge Base is een kennisbank waarmee organisaties collectieve kennis benutten, samenwerking versterken en interne processen verbeteren. Onze kennisbank doet het allemaal.
  • Een wiki waar samenwerking en kennis elkaar ontmoeten
  • Open source en open participatie van het hele team
  • Basisversie in de cloud is in een handomdraai operationeel
  • De basis is Open CSP
Knowledgebase-1.jpg

Wat is Wikibase Knowledge Base?

Wikibase Knowledge Base is een tool om collectieve kennis te benutten, samenwerking te versterken en interne processen te verbeteren. Met behulp van Open CSP is Wikibase Knowledge Base een samenwerkingsplatform waar informatie gemakkelijk kan worden gevonden, gedeeld, bewerkt en opgeslagen. Onze kennisbank stimuleert open deelname van alle medewerkers in een organisatie. De wiki is gebouwd op het open source MediaWiki-platform. Met behulp van Wikibase Knowledge Base blijven organisaties concurrerend in de huidige dynamische zakelijke omgeving.
Knowledgebase-2.png

Het doel van Wikibase Knowledge Base

Waarom kiezen voor een kennisbank? De prestaties van uw organisatie worden verbeterd.
  • Wikibase Knowledge Base is ontworpen als een eenvoudige, cloudgebaseerde, interne kennisbank
  • De wiki is de bron van samenwerkingsdocumentatie tussen de afdelingen die de expertise en content van uw organisatie centraliseert
  • Het heeft krachtige functies zoals: automatische versiebeheerfuncties, zoeken in volledige tekst, zoeken in facetten, paginasjablonen, rechtenbeheer, het maken van nieuwe hubs/projecten/onderwerpen en onderlinge relaties
  • De basis is Open CSP met veel kant-en-klare bouwstenen en functies die content verbinden met metadata
  • De kennisbank is eenvoudig te gebruiken in een bedrijfscontext en richt zich op het vinden, lezen, delen, bewerken en bijdragen van content, waardoor effectiviteit wordt vergroot
  • Het platform is open source en ondersteunt de transparante MediaWiki community
  • De wiki is eenvoudig te installeren, een basisversie is in een mum van tijd operationeel

De voordelen van Wikibase Knowledge Base

Het implementeren van een Wikibase Knowledge Base biedt veel voordelen. Hier is een selectie.

Centraliseer kennis

Een platform om kennis en expertise te documenteren en te delen. Door gecentraliseerde informatie via hyperlinks naar andere (interne) informatiesystemen -zoals CRM, facebooks, CMS en applicaties- te plakken, wordt de kennisbank opgebouwd.

Verbeter samenwerking

Een wiki voorkomt onnodig en irrelevant mailverkeer. Geselecteerde pagina's kunnen worden beveiligd of beschermd tegen updates, zoals instructies en handleidingen. State-of-the-art versiebeheer en geschiedenisoverzicht.

Onboarding en training

Werknemers kunnen profiteren van een kennismanagement systeem omdat het als repository fungeert. Trainingsmateriaal, best practices, casestudies en relevante documentatie zijn gemakkelijk toegankelijk, wat helpt bij het onboardingproces.

Informatie structureren

Met een wiki kunnen gebruikers nieuwe en bestaande informatie structureren. Soms kan de structuur, net als de content, door de gebruikers worden bewerkt. Door het vermijden van dubbel werk wordt redundantie voorkomen.

Samen schrijven

Mensen die aan een project werken, kunnen alle relevante informatie met elkaar delen. Een wiki biedt een raamwerk voor gezamenlijk schrijven. Hierdoor wordt het mogelijk dat verschillende auteurs op een gestructureerde manier tot overeenstemming komen.

Risicobeheer, compliance en regelgeving

Inzicht in risico’s en hoe deze te mitigeren, is cruciaal voor een organisatie. In sectoren met strenge compliance eisen helpt een kennisbank bij het onderhouden en documenteren van relevant beleid, procedures en informatie over regelgeving.

Use cases

Organiseer content

Organiseer uw content met metadata, ownership en workflows. De beste content is het resultaat van herhaald gebruik en verbetering. Geef uw teams de mogelijkheid om content te creëren en te beheren door het combineren van standaardisatie en flexibiliteit.

Wikibase KB Logo.png

Vind en gebruik kennis

Dankzij de geavanceerde zoekmogelijkheden vindt u de kennis die u nodig heeft. Met templates voor zoekresultaten kunt u de gevonden informatie op een bruikbare manier presenteren.

Geef de gedeelde kennis van uw bedrijf vorm, zodat deze aansluit bij uw processen en het efficiënt uitvoeren van uw werk.

Upgrade uw knowledge base

Het begint met het creëren van de knowledge base die aan de hoge verwachtingen voldoet. En daar houdt het niet op. U maakt kennis met de grenzeloze mogelijkheden van Wikibase producten.

Features

Details Starter Professional Enterprise
Wysiwyg content bewerken Wysiwyg bewerken met veel opties voor het gebruik van specifieke soorten content. Dezelfde editor als wordt gebruikt op Wikipedia. x x x
Professionele edit tools Extra bewerkings tools. x x
Maatwerk edit tools Mogelijkheid om specifieke tools toe te voegen. x x
Metadata Definieer paginatypen met hun eigen metadata. x x x
Import van MS Word Maak een pagina van een MS Word document, inclusief afbeeldingen en referenties. x x
Spaces - basic Maak spaces in de Knowledge Base om pagina's te segmenteren en zoekopdrachten te beperken tot spaces. x x x
Spaces - advanced Spaces - basic plus spaces membership, privé spaces en configureerbare space home en menu. x x
Digitaal asset management Beheer van digitale assets zoals afbeeldingen, documenten, video's en audio. x x
Maatwerk workflow Definieer eigenschappen, statussen en acties om de perfecte workflow te ontwerpen. x x x
Workspace Mogelijkheid om concept- en gepubliceerde versies van pagina's te scheiden. In de workspace kan het concept worden geschreven, beoordeeld en goedgekeurd voordat het in de juiste space wordt gepubliceerd. x x
Maatwerk audit traject Standaard worden wijzigingen bijgehouden. Het is mogelijk om aangepaste gebeurtenissen te definiëren die worden geregistreerd wanneer ze worden geactiveerd. x
State-of-the-art search
  • Simple search
  • Advanced search
  • Faceted search
  • Maatwerk preview
x x x
Full version control Alle wijzigingen aan gebruikersinhoud of applicatie inhoud worden opgeslagen als een versie die kan worden bekeken, vergeleken en hersteld. x x x
Beschikbaar voor mobiel gebruik De standaard skin is responsief, zodat hetzelfde systeem op alle apparaten kan worden gebruikt. De styling wordt aangepast, zodat deze aansluit bij uw wensen voor mobiele devices. x x x
Managed boiler plates, templates en snippets Vooraf geladen content (boiler plates), invoegbare bestanden die automatisch worden bijgewerkt bij een wijziging (sjablonen) en snippets. Beheerbaar als andere pagina's. x x
Import Batch import van pagina's of documenten. x x x
Export Export van Knowledge Base informatie naar csv. x x x
API Knowledge Base informatie opvragen uit externe systemen. x x
Single Sign-On (SSO) met groepstoewijzing Groepen in de bedrijfsmap kunnen met machtigingen worden toegewezen aan de Knowledge Base groepen. Wanneer gebruikers worden toegevoegd aan een groep in de bedrijfsmap (bijvoorbeeld met Azure AD), worden de gebruikers automatisch toegewezen aan de overeenkomstige Knowledge Base gebruikersgroep en krijgen ze de groepsmachtigingen. Bij verwijdering uit de groep in de bedrijfsdirectory worden de bijbehorende gebruikersgroepen en -rechten ingetrokken. x x
Notificaties Mogelijkheid om pagina's te 'bekijken' om op de hoogte te worden gehouden van wijzigingen. Automatische toevoeging aan een volglijst kan worden gekoppeld aan eigenschappen van de pagina, zoals ownership of reviewer. x x x

Klanten waar we trots op zijn

Rvs-logo-250x250-grey.png Pega-logo-250x250-grey.png Cessna-logo-250x250-grey.png Amp-logo-250x250-grey.png True-logo-250x250-grey.png Abb-logo-250x250-grey.png Axis-logo-250x250-grey.png Sweco-logo-250x250-grey.png Amsterdam-umc-logo-250x250-grey.png Canadian-logo-250x250-grey.png Znd-logo-250x250-grey.png Voipgrid-logo-250x250-grey.png Dnv-logo-250x250-grey.png MPI-logo-250x250-grey.png Offix-logo-250x250-grey.png Zorroo-logo-250x250-grey.png Bmt-logo-250x250-grey.png

Cases

Ik wil een Wikibase Knowledge Base. Waar moet ik beginnen?

Samenwerken met Wikibase begint met het begrijpen van uw ambities en vereisten. Het bouwen van een basisversie van een kennisbank op basis van Open CSP is binnen enkele weken gedaan. Wikibase heeft alle expertise in huis. We hebben regelmatig overleg met uw Product Owner om de voortgang en prioriteiten te bespreken. De basisversie wordt definitief door uw acceptatie en het afsluiten van een Service Level Agreement of Managed Services Contract.

Kennisbank ondersteuning

Ondersteuning van de kennisbank is een samenwerking tussen gebruikers en Wikibase Solutions. Wikibase biedt releases, updates en patches. Afhankelijk van het doel van de gebruiker, onderhoudt de klant de wiki als het om inhoud gaat.

Wikibase's producten, services en oplossingen

Naast kennisbanken biedt Wikibase Solutions een breed scala aan producten en diensten die informatiebeheer aanzienlijk verbeteren. Bekijk bijvoorbeeld ook onze andere slimme oplossingen:

  • Content Services Platforms (CSP)
  • Websites en web portals
  • Web-based platforms
  • Intranet solutions
  • Management Information Systems (MIS)
  • Enterprise resource planning (ERP)
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Document Management Systems (DMS)
  • Custom software development
  • MediaWiki training
Wil je meer weten?

Lua error: bad argument #1 to 'mw.text.jsonDecode' (string expected, got nil).
Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van onze website. Deze cookies worden altijd ingesteld. Daarnaast maken we gebruik van marketing cookies om uw ervaring te personaliseren en ons te helpen de prestaties van onze website te verbeteren. U kunt ervoor kiezen om deze marketing cookies te weigeren.
Weigeren