Mediation software voor mediators door mediators Wikibase Mediation software: gemak voor mediator en cliënten Alles-in-1 pakket afgestemd op de AVG richtlijn. Neem contact op!

Wat is Wikibase Mediation software? Mediation software van Wikibase Solutions biedt mediators een complete en gebruiksvriendelijke omgeving om al hun informatie overzichtelijk te beheren. De omgeving is geheel afgestemd op de AVG richtlijn. De applicatie is daarnaast extra beveiligd, zodat privacy gevoelige informatie niet op straat komt te liggen.

Past perfect Wij bouwen aan uw ambitie. State of the art Met gebruik van de modernste technologie. Snel in bedrijf Basisversie binnen enkele weken. Groeit mee Groeit mee met uw ambities.

Wat heeft de Wikibase Mediation software te bieden? De oplossing biedt mediators alle functionaliteit die nodig is voor een goedwerkende digitale omgeving. Eenvoudig te implementeren. Lees hieronder welke belangrijke features dit zijn. Mist u iets? Laat het ons weten, wij kunnen het systeem doorontwikkelen naar uw wensen.

Dossiers en Documenten De totaaloplossing biedt veel mogelijkheden om het de mediator makkelijk te maken. Een handig overzicht van alle dossierinformatie: cliënten, hun documenten, overeenkomsten, facturen, documenten en Raad voor Rechtsbijstand beschikkingen. Veelvoorkomende dossier documenten zoals convenant, ouderschapsplan en rapportage worden automatisch samengesteld met de informatie uit het dossier. Facturatie Maak gemakkelijk facturen aan in de applicatie en behoud overzicht. Bovendien kunt u facturen gemakkelijk opslaan of automatisch mailen aan de klant. Gebruikt u een online boekhouding? Wikibase Mediation exporteert de factuurgegevens in een batch naar het boekhoudpakket waar de gegevens op de juiste grootboekrekening worden opgeslagen. Facturatie in Wikibase Mediation en online boekhouden, zonder dubbele gegevens. Documentenkluis Elk dossier bevat een beveiligde documentenkluis om privacy-gevoelige informatie te bewaren. Documenten in deze kluis zijn alleen voor de mediator zichtbaar, maar kunnen ook gedeeld worden door een versleutelde link. Dit is handig om documenten te delen met cliënten, verzekeraar, hypotheekverstrekker of advocaat. Daarbij biedt de documentenkluis de mogelijkheid om documenten voor bepaalde tijd zichtbaar te maken voor cliënten. Meer weten over de kluis? Lees dan dit artikel. Beveiliging Om informatie veiligheid te garanderen, zijn er verschillende maatregelen genomen. Zo zijn documenten die in de kluis staan niet publiek toegankelijk. Daarnaast zijn documenten versleuteld (hash) zodat documenten onherkenbare namen hebben voor een onbevoegde. Deze combinatie samen met de beveiliging die onze wikisoftware standaard biedt, zorgt voor een ijzersterk en waterdicht systeem. Bij Wikibase Solutions schenken wij veel aandacht aan de veiligheid van informatie. Zie hier ook ons ISO27001:2022 certificaat. Sales Funnel Met de geïntegreerde sales funnel behoudt u eenvoudig het overzicht over uw toekomstige werkzaamheden. Tijdens een eerste gesprek slaat u snel en gemakkelijk alle belangrijke informatie van een prospect op, direct via uw telefoon. Maar ook het documenteren van waardevolle details die kunnen helpen om relaties te versterken en de communicatie te verbeteren. Denk hierbij aan een kort verslag van het (eerste) telefoongesprek. Deze prospect kan later automatisch worden omgezet in een dossier. Zo kunt u niet alleen beter anticiperen op het verwachte aantal klanten, maar ook uw planning efficiënter maken. Overzicht administratie Met behulp van het dashboard en diverse overzichtsrapporten krijgt u direct inzicht in de omzet per mediator en per periode. Daarnaast ziet u in één oogopslag welke dossiers nog gefactureerd en/of gedeclareerd moeten worden en heeft u toegang tot andere belangrijke statistieken om uw administratie efficiënt te beheren.

Hoe ziet Wikibase Mediation software er uit? Beelden zeggen vaak meer dan woorden. Daarom hebben wij hieronder een aantal screenshots toegevoegd. Het is belangrijk om te weten dat wij elke omgeving stylen naar de huisstijl van uw bedrijf. Exact online exporteren Overzicht informatie dossier Informatief dashboard Gebruiksvriendelijk intake formulier

Testimonial Wij zijn trots op ons werk en willen u graag positieve feedback tonen van klanten die u voorgingen

Wij wilden een stap maken in het veilig en efficiënt omgaan met documenten, cliënt-persoonsgegevens, dossiers, advocaat, bestaande software en de boekhouding. En daarmee onze processen verbeteren. Wikibase begreep hoe wij werken en denken en kwam met 2 oplossingen: ’n alles-in-één mediation pakket en een aparte kluis voor AVG proof delen en bewaren van (cliënt)documenten. Dit blijkt in de praktijk een gouden greep te zijn. Een enorme verbetering in gebruiksgemak en efficiëntie! Wij zijn zeer content over deze professioneringsslag en ook onze cliënten reageren enthousiast op de veilige en eenvoudige manier van data uitwisseling. We hebben steeds op een prettige en professionele manier samengewerkt; op tijd en binnen het gestelde budget. Ook in de gebruiksfase ondersteunt Wikibase ons als dat nodig is.

Developer log Meer weten over hoe de Wikibase Mediation software is opgebouwd? Lees hier onze developer log.

CSP Basis De Wikibase Mediation suite draait op het CSP Basis framework. Het CSP Basis framework is een add-on voor MediaWiki die het mogelijk maakt om gebruik te maken van slots en page types. Met deze extra functionaliteit kunnen we de wiki overzichtelijk opstellen en informatie efficiënt bewaren. Dossiers Een essentieel onderdeel van de Mediation oplossing is de mogelijkheid om cases/dossiers te maken. Bij elk dossier is het mogelijk om informatie van partners te bewaren, huwelijk en kinderen, gezamenlijke woning en overig vermogen. Daarnaast heeft elke case zijn eigen documentenkluis, facturen-overzicht en documentenoverzicht. Met het documentenoverzicht kan de mediator gemakkelijk documenten aanmaken. Deze documenten worden met variabelen direct aangepast, zodat documenten gegevens bevatten uit het dossier. Het is altijd mogelijk om meer gegevensvelden te maken indien gevraagd.

Facturatie en Export Met de extensie van CSP Basis is er door het gebruik van page types een facturatisysteem opgezet. Een factuur kun je maken vanaf een case, of handmatig bij het facturenoverzicht. Factuurinformatie is vervolgens gemakkelijk te wijzigen met gebruik van de sidebar. Door de knop 'Opslaan als pdf' is het makkelijk om de factuur als pdf op te slaan. Daarnaast, kan de gebruiker een factuur 'vastzetten' zodat deze vrijkomt voor de export naar een online boekhoudprogramma zoals Exact Online. Extra's Naast de besproken functionaliteiten is er een aantal extra's. Zo beschikt de software suite over een overzicht met belangrijke documenten die een mediator snel moet kunnen raadplegen. Dit is mogelijk gemaakt met de FlexForm extensie. Daarnaast is het mogelijk om bedrijven toe te voegen. Bijvoorbeeld waar mediators mee samen werken of advocatenkantoren. Als laatste is het mogelijk om elk document gemakkelijk op te slaan als PDF door gebruik van de WSPDF extensie.

Bent u klaar om over te stappen? Neem contact op en kom in gesprek met Merel de Rooij of Eric-Jan van Kakerken.

Eric-Jan van KakerkenKlanttevredenheid, behoeften van de klant, middelen, strategie, financiën, marketing Wil je meer weten? Voornaam Achternaam E-mail adres Telefoonnummer Vraag of opmerking Meld mij aan voor de nieuwsbrief