BEGRIP Mediation: Efficiënte en veilige Mediation Software

BEGRIP Mediation heeft een grote stap gezet door het werken in Excel, Word en losse tools te vervangen door een geïntegreerde oplossing: de Wikibase Mediation Alles-in-1 pakket. Met deze software hebben ze een complete, veilige omgeving voor efficiënte samenwerking en documentbeheer.

De uitdaging

De mediator ervaart Word en Excel als inefficiënt, omdat deze tools het risico vergroten op menselijke fouten zoals het per ongeluk overschrijven van gegevens, inconsistenties in documentatie en verlies van belangrijke informatie. Daarnaast ontbreken essentiële functies zoals geavanceerd versiebeheer en een centrale gegevensopslag. BEGRIP Mediation wilde een professionele stap maken in digitalisering en stoppen met dingen dubbel doen. Zij zochten een oplossing om de workflows rondom mediation te stroomlijnen en gevoelige documenten AVG-proof te beheren. Met het Mediation Alles-in-1 pakket beschikken ze nu over een platform dat alles biedt wat ze nodig hebben, inclusief een veilige documentenkluis. Hiermee kunnen mediators, cliënten, advocaten en andere betrokken partijen eenvoudig documenten delen en uitwisselen.

De oplossing

Het Mediation Alles-in-1 pakket biedt een complete set tools die direct aansluit bij de behoeften van moderne mediators. Deze oplossing omvat alle essentiële functionaliteit die nodig is om mediation processen efficiënt en veilig te beheren:

Alles-in-één functionaliteit, waardoor externe tools niet meer nodig zijn.
Een gebruiksvriendelijke documentenkluis voor veilige communicatie en opslag. Wikibase is ISO27001:2022 gecertificeerd.
Volledige AVG-compliance voor veilig documentbeheer.
Facturatie en financieel overzicht in de wiki.
Een Sales funnel die inzicht biedt in onderhanden werk, acties plant, fouten vermindert bij contact en zorgt voor gestructureerde klantopvolging.
Gemakkelijk toevoegingen aanvragen
Koppeling met online bankieren.
Efficiënte workflow-optimalisaties en betere samenwerkingstools.

Door de implementatie van het Mediation Alles-in-1 pakket kan BEGRIP Mediation zich volledig richten op hun core business: mediation, zonder zorgen over inefficiënt werken, databeveiliging en AVG.

Wij wilden een stap maken in het veilig en efficiënt omgaan met documenten, cliënt-persoonsgegevens, dossiers, advocaat, bestaande software en de boekhouding. En daarmee onze processen verbeteren.

Wikibase begreep hoe wij werken en denken en kwam met 2 oplossingen: ’n alles-in-één mediation pakket en een aparte kluis voor AVG proof delen en bewaren van (cliënt)documenten. Dit blijkt in de praktijk een gouden greep te zijn. Een enorme verbetering in gebruiksgemak en efficiëntie! Wij zijn zeer content over deze professioneringsslag en ook onze cliënten reageren enthousiast op de veilige en eenvoudige manier van data uitwisseling.

We hebben steeds op een prettige en professionele manier samengewerkt; op tijd en binnen het gestelde budget.

Ook in de gebruiksfase ondersteunt Wikibase ons als dat nodig is.